TikToker viser, hvordan Ulta Beauty-medarbejdere håndterer returnerede varer

En Ulta Beauty-medarbejder bliver viral efter at have delt brandets politik for håndtering af returnerede produkter.

Bianca Ann Levinson, hvem fortalte BuzzFeed hun har arbejdet i en Ulta-butik i Wichita Falls, Texas i mere end et år, delte protokollen i en video sendt til hendes TikTok-side.



2-årig basketball vidunderbarn

Klippet, som Levinson sagde, at hun indspillede for at modvirke unødvendige køb og returneringer, afslører, at medarbejderne er tvunget til at dumpe indholdet af de varer, som kunderne bringer tilbage.



Dette er hvad vi skal gøre, siger Levinson i videoen, inden vi kaster en hel flaske hårprodukt ud og skraber en palle med øjenskygge i skraldespanden.

Jeg var virkelig chokeret over, at det var sådan, returnering blev håndteret, sagde Levinson til BuzzFeed.



Levinson var dog også hurtig til at bemærke, at hun elsker at arbejde hos Ulta og ikke filmede videoen for at få mærket til at se dårligt ud. Hun fortsatte med at sende en række opfølgningsvideoer forklarer politikken.

Ulta er ikke det eneste sted, der gør det. Hvert sted gør det for at forhindre forurening, sagde Levinson i en anden TikTok-video og tilføjede, at brandet på grund af Food and Drug Administration-retningslinjer heller ikke må donere produkterne til velgørenhed.

Levinson forklarede sine tilhængere, at Ulta ud over bekymring over videresalg af forurenede produkter også dumper returvarer for at undgå dumpster dykning, hvilket er fremtrædende i skønhedsverdenen.



colgate whitening pen før og efter

Vi ødelægger også [returnerede genstande], fordi folk prøver at tage det ud af skraldespanden og returnere det, ellers vil de tage det og forsøge at sælge det i en butik, sagde Levinson.

På trods af Levinsons intentioner var adskillige kommentatorer stadig ked af politikken.

Det gør ondt for mig at se dette, skrev en TikTok-bruger.

Jeg ønsker, at firmaer med store navne kiggede på en anden måde at slippe af med returnerede varer i stedet for at skabe mere affald, tilføjede en anden.

Levinson fortalte BuzzFeed, at selvom hun forstår politikken, er hun stadig frustreret over spildet. Hun anslog, at omkring 70 procent af returnerede genstande i gennemsnit ikke kan lægges tilbage på hylderne.

Vi har helt sikkert over $ 1.000 værd af returnerede varer om ugen, sagde Levinson. En gang fik jeg en kunde til at returnere mere end $ 300 makeup, der alle skulle smides ud.

giver sephora parfumeeksempler

Ulta svarede i mellemtiden på den virale video i en erklæring til Teen Vogue , fortæller bladet, at sundhed og sikkerhed er dets højeste prioritet.

Vores politikker og praksis tillader ikke videresalg af returnerede, brugte eller beskadigede produkter for at undgå problemer, sikre produktintegritet og gæstesikkerhed. Vi værdsætter Biancas engagement over for Ulta Beauty, hendes passion for vores brand og hendes team lokalt, siger brandets erklæring.

Hvis du kunne lide denne historie, så tjek i The Know's artikel om TikTok-brugeren, der kaldte Huda Beauty for en skjult produktadvarsel.

Populære Indlæg